Mujer con chaleco naranja colocando un triángulo de peligro en la carretera.

Asistencia en carretera

Tranquilidad para tu próxima aventura: asistencia en carretera cuando la necesites

Mujer en el teléfono celular.
Programa de asistencia en carretera de VW las 24 horas

La asistencia en carretera las 24 horas une a un equipo altamente calificado de expertos en servicio al cliente y una extensa red de remolque a nivel nacional, brindando apoyo cuando más lo necesitas. Los servicios de asistencia en carretera incluyen:

  • Remolque
  • Remolque por colisión
  • Serviciode llantas pinchada
  • Servicio de bloqueo
  • Serviciode entrega de combustible
  • Servicio sin cargo (EV)
  • Arranque de batería
  • Beneficiospor interrupción de viaje

Más información sobre los serviciosde asistencia en carretera

Guía de asistencia en carretera

Guía de asistencia en carretera

Profesional de asistencia en carretera que inspecciona el vehículo.

¿Te interesa conocer el programa de asistencia en carretera las 24 horas de Volkswagen ? Descargue y lea el folleto PDF proporcionado. Esta guía completa ofrecerá información valiosa sobre los beneficios y características del programa diseñado específicamente para su tipo de vehículo .

 

Hombre con chaleco naranja de VW de pie junto al vehículo Volkswagen.

Preparar hoy para lo que puede venir mañana

Todas las formas de accedera la asistenciaen carretera

Aplicar asistencia en carretera está disponible con múltiples opciones convenientes . Usar la aplicaciónmyVW, presione el ícono de llave inglesa en su vehículo, aplicar acceso en línea o llame por teléfono. Elige el método que mejor se adapte a tus necesidades.

  • Usuarios de la aplicación myVW: Aplicar asistencia en carretera o llame directamente a través de la pestaña Servicio en la aplicacióncelular myVW. Si estás inscrito en Acceso remoto, la ubicación de tu vehículo se transmitirá automáticamente al proveedor de asistencia en carretera, incluso si no estás seguro de tu posición exacta.

    Descargar la aplicación myVW
  • Inscritos en el acceso remoto: Presione el botón del ícono de llave inglesa en el vehículo para activar la llamada y enviar automáticamente su ubicación e información del vehículo a Asistencia en carretera.

    Más información sobre el acceso remoto
  • Más maneras de obtener ayuda: Aplicar asistencia en carretera en línea o por teléfono.

    Aplicar asistencia en líneaOpens an external link

    O llámenos al: 1 (800) 411-6688Opens a phone link

Si la cobertura Carefree está activa, tendrás acceso a varios servicios de asistencia en carretera de cortesía. Visite Carefree Coverage para obtener más información.

Pantalla de la aplicación móvil myVW con opción de asistencia en carretera.
Icono de luz indicadora del tablero.
Luces del salpicadero

Explore nuestra guía completa de luces de advertencia para ayudarle a identificar rápidamente lo que significa cada símbolo indicador.

Más información sobre las luces del salpicadero

Solicitar asistencia en carretera

Para obtener asistencia inmediata en EE. UU. y Puerto Rico, llame a la línea gratis de Asistencia en Carretera 24 horas de Volkswagen al 1 (800) 411-6688Opens a phone link O toque el botón de abajo para programar en línea.

Encuentre respuestas sobre la asistencia en carretera

El Centro de Ayuda de VW

Descubre las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el servicio de asistencia en carretera e información general sobre Volkswagen. Explore una gran cantidad de información para comprender mejor nuestros productos y servicios.