El proceso para entregar tu vehículo VW arrendado

1. Evalúe su vehículo

Si planea entregar su vehículo actual, los ejemplos de desgaste y uso a continuación pueden ayudarlo a tener una idea de su condición.

Una mujer, un hombre y dos niños hablando con un representante de servicio de Volkswagen.

Desgaste y uso normales

Arañazos, abolladuras o rajaduras de menos de 2 pulgadas en el parachoques o el panel
Tres o menos "abolladuras" por panel (una abolladura es del tamaño de una moneda de veinticinco centavos o menos, sin pintura rota)
Un solo chip de parabrisas sin arañas

Desgaste y uso excesivos

Arañazos, abolladuras o rajaduras de más de 2 pulgadas en el parachoques o el panel
Reparaciones de carrocería completadas incorrectamente (por ejemplo, pintura que no coincide, marcas de lijado o remoción de abolladuras incompletas)
Faltan insignias o adornos
Más de tres "abolladuras" por panel
Múltiples astillas, arañazos o abolladuras por panel de la carrocería
Múltiples astillas, grietas u hoyos que miden más de 1/8 de pulgada
Vidrios polarizados incorrectamente

Desgaste y uso normales

Manchas menores o desgaste de la alfombra
Todo el equipo original presente, incluido el manual del propietario, todos los juegos de llaves, reposacabezas y cubierta de carga (si corresponde)

Desgaste y uso excesivos

Agujeros, rasgaduras, quemaduras o chamuscaciones en la tapicería
Manchas excesivas en la tapicería, la alfombra o los paneles interiores
Daños a la capota convertible, como cortes, quemaduras, chamuscaciones, rasgaduras o manchas

Desgaste y uso normales

Los cuatro neumáticos y el de repuesto tienen más de 1/8 de pulgada de banda de rodadura en el punto menos profundo
Los neumáticos son del mismo tamaño y velocidad que el equipo original
Pequeños desgastes en las llantas de acero o aleación
Se aceptan varios tipos de neumáticos para los vehículos Volkswagen que no estén equipados con tracción en las cuatro ruedas quattro®, siempre que tengan el mismo tamaño, clasificación y calidad que el equipo original
Los vehículos Volkswagen equipados con tracción en las cuatro ruedas quattro® deben tener la misma marca, tamaño y clasificación en todos los neumáticos

Desgaste y uso excesivos

Uno o más neumáticos, incluido el de repuesto, tienen menos de 1/8 de pulgada de banda de rodadura en el punto más superficial
En los vehículos equipados con tracción en las cuatro ruedas quattro®, los neumáticos o más no coinciden con el tamaño, la velocidad o la marca con el resto de los neumáticos, o no cumplen con los estándares del equipo original
En los vehículos FWD, uno o más neumáticos no coinciden en tamaño y velocidad con el resto de los neumáticos, o no cumplen con los estándares del equipo original
Uno o más neumáticos tienen protuberancias, ahuecamientos, cortes y/o desgaste desigual de cualquier tipo
Llantas de acero o aleación muy ranuradas
Recauchutados, neumáticos para nieve, neumáticos ranurados o neumáticos con flancos cortados u obstruidos
Ruedas de acero o aleación irreparables que estén rotas, faltantes o dobladas

Unos meses antes de la fecha de vencimiento de su contrato de arrendamiento, le enviaremos por correo un pequeño instrumento de medición para ayudarlo a medir el tamaño de cualquier abolladura o abolladura, daño interior y desgaste de los neumáticos.

2. Programe la inspección de su vehículo

Esta inspección es gratis y un representante puede acudir a usted. De esa manera, puede hacer reparaciones con anticipación y evitar que se le cobre por el desgaste excesivo.

Su lista de verificación previa ala inspección

Limpie su vehículo por dentro y por fuera
Retira todos los objetos personales
Cerciorar de que estos artículos estén presentes tanto para la inspección como para la entrega, incluidos , entre otros:

Todas las claves
Manuales del propietario y folleto de mantenimiento
Reposacabezas
Cubiertas de carga (si corresponde)
Cualquier equipo instalado en el momento de la entrega

El reporte de inspección de su vehículo será válido durante 60 días, siempre que no se produzcan daños adicionales luego de la fecha de inspección .

Programe su inspección

Una mujer concesionaria en un garaje de servicio sostiene el limpiaparabrisas de VW Arteon en amarillo Kurkuma a una clienta.

Un trabajador en el garaje de servicio sonríe con una linterna en la mano, acunando el rotor de freno expuesto de un VW suspendido.

3. Abordar las reparaciones del vehículo

Si tiene trabajos de reparación realizados luego de lainspección, envíe por email los siguientes elementos a repairreceipt@vwcredit.com antes de entregar su vehículo:

Orden de reparación que muestre el trabajo realizado y la descripción del vehículo
VIN o número de cuenta
Comprobante de pago

4. Haz tu último pago mensual

¿Aplazó los pagos durante su contrato de arrendamiento? Si es así, además de su último pago mensual, su pago final incluirá estos pagos diferidos.

Si está inscrito en AutoPay, el retiro automático de su pago final también incluirá estos pagos diferidos.

Si arrienda o compra un Volkswagen nuevo a través de Volkswagen Financial Services, es posible que pueda transferir sus pagos restantes, incluidos los pagos diferidos, a su nuevo acuerdo con nosotros. Esto está sujeto a la aprobación de crédito a través de Volkswagen Financial Services y los términos de financiamiento se establecerán según lo acordado entre usted y su concesionario.

Acceder a Mi cuenta

Mujer con chaqueta bomber verde azulado de seda, vestido sudadera, anteojos elegantes y riñonera a juego enviando mensajes de texto y apoyar VW.

Una vista de cerca del faro iluminado de un VW ID.4 en Rojo Aurora Metalizado con una mano en el capó.

5. Entregue su vehículo

Una vez que se complete la inspección y las reparaciones deseadas, comunícate con tu concesionarioVolkswagen para programar una cita de entrega. En el concesionario, cerciorar de obtener una copia de su Formulario de entrega del vehículo para sus registros.

6. Recibe tu factura final

Una vez que se complete la entrega, recibirás una factura en Mi cuenta o por correo en un plazo de cuatro a seis semanas. Inicie sesión en Mi cuenta y vaya al "Centro de ayuda" > al "Centro de documentos".

También tendrá la oportunidad de descargar documentos adicionales en el Centro de documentación relacionados con el final de su contrato.

Si no arrendó un vehículo nuevo, esto incluirá una tarifa de entrega requerida, que se destina a la limpieza y reacondicionamiento del vehículo para su próximo propietario.