Proceso de entrega
Siga estos pasos para garantizar una entrega del vehículo sin problemas
1. Evalúe su vehículo
Si planea entregar su vehículo actual, los ejemplos de desgaste y uso a continuación pueden ayudarlo a tener una idea de su condición.
Desgaste y uso normales
- Arañazos, abolladuras o rajaduras de menos de 2 pulgadas en el parachoques o el panel
- Tres o menos "abolladuras" por panel (una abolladura es del tamaño de una moneda de veinticinco centavos o menos, sin pintura rota)
- Un solo chip de parabrisas sin arañas
Desgaste y uso excesivos
- Arañazos, abolladuras o rajaduras de más de 2 pulgadas en el parachoques o el panel
- Reparaciones de carrocería completadas incorrectamente (por ejemplo, pintura que no coincide, marcas de lijado o remoción de abolladuras incompletas)
- Faltan insignias o adornos
- Más de tres "abolladuras" por panel
- Múltiples astillas, arañazos o abolladuras por panel de la carrocería
- Múltiples astillas, grietas u hoyos que miden más de 1/8 de pulgada
- Vidrios polarizados incorrectamente
2. Programe la inspección de su vehículo
Esta inspección es gratis y un representante puede acudir a usted. De esa manera, puede hacer reparaciones con anticipación y evitar que se le cobre por el desgaste excesivo.
Su lista de verificación previa ala inspección
- Limpie su vehículo por dentro y por fuera
- Retira todos los objetos personales
- Cerciorar de que estos artículos estén presentes tanto para la inspección como para la entrega, incluidos , entre otros:
- Todas las claves
- Manuales del propietario y folleto de mantenimiento
- Reposacabezas
- Cubiertas de carga (si corresponde)
- Cualquier equipo instalado en el momento de la entrega
El reporte de inspección de su vehículo será válido durante 60 días, siempre que no se produzcan daños adicionales luego de la fecha de inspección .
3. Abordar las reparaciones del vehículo
Si tiene trabajos de reparación realizados luego de lainspección, envíe por email los siguientes elementos a repairreceipt@vwcredit.com antes de entregar su vehículo:
- Orden de reparación que muestre el trabajo realizado y la descripción del vehículo
- VIN o número de cuenta
- Comprobante de pago
4. Haz tu último pago mensual
¿Aplazó los pagos durante su contrato de arrendamiento? Si es así, además de su último pago mensual, su pago final incluirá estos pagos diferidos.
Si está inscrito en AutoPay, el retiro automático de su pago final también incluirá estos pagos diferidos.
Si arrienda o compra un Volkswagen nuevo a través de Volkswagen Financial Services, es posible que pueda transferir sus pagos restantes, incluidos los pagos diferidos, a su nuevo acuerdo con nosotros. Esto está sujeto a la aprobación de crédito a través de Volkswagen Financial Services y los términos de financiamiento se establecerán según lo acordado entre usted y su concesionario.
5. Entregue su vehículo
Una vez que se complete la inspección y las reparaciones deseadas, comunícate con tu concesionarioVolkswagen para programar una cita de entrega. En el concesionario, cerciorar de obtener una copia de su Formulario de entrega del vehículo para sus registros.
6. Recibe tu factura final
Una vez que se complete la entrega, recibirás una factura en Mi cuenta o por correo en un plazo de cuatro a seis semanas. Inicie sesión en Mi cuenta y vaya al "Centro de ayuda" > al "Centro de documentos".
También tendrá la oportunidad de descargar documentos adicionales en el Centro de documentación relacionados con el final de su contrato.
Si no arrendó un vehículo nuevo, esto incluirá una tarifa de entrega requerida, que se destina a la limpieza y reacondicionamiento del vehículo para su próximo propietario.
